CONCEPT「おんらいんやまぐち館」のコンセプト
おんらいん ⼭⼝館について
⼭⼝県の豊かな⾃然、
おいしい⾷材、伝統⼯芸。
⼭⼝県の特産品や伝統⼯芸品を全国どこからでも⼿軽に購⼊できる公式オンラインショップです。地元で愛され続ける逸品や旬の味覚、職⼈の技が光る⼯芸品を厳選し、ご⾃宅までお届けします。季節限定商品、贈り物としても喜ばれる品々も取り揃え、⼭⼝県の「おいしい」「うれしい」を全国の皆さまにお届けします。
オンラインならではの魅⼒
全国どこからでも２４時間購⼊可能で、お得なキャンペーンやクーポン配布も⾏っています。いつでも、どこでも⼭⼝の物産品を⼿軽に楽しめる魅⼒的なオンライン体験をお届けします。
地域のストーリー集 ～この商品が生まれるまでの、ちいさな物語～
瀬戸の味6本入 (株)杉本利兵衛本店
当店を代表する「白銀」をはじめ、
すべての味を詰合せたセット
STORY
大正8年に三田尻の地で
店を構えました
白銀本舗 (株)杉本利兵衛本店の創業者 杉本利兵衛は大正8年に三田尻の地で店を構えました。当時はその日に仕入れた魚を捌くことから始まり、かまぼこ作りのすべてにおいて手作業だった時代。美味しいかまぼこを作るためには長年の経験と見極めが重要で、日々臼に張り付くようにして強い「足」を生み出してきました。
味の決め手となる食感に一貫してこだわり、白銀ひと筋に力を注いできた利兵衛の志を今も大切に守り抜いています。
瀬戸内海に浮かぶ数々の島のように、製品を詰合わせました。
「一味一楽」それぞれの味をお楽しみください。
とらふぐ刺身1人前（4皿セット） (株)林商店
【フグの本場・下関から直送】専門店でしか
楽しめなかった味を
STORY
【フグの本場・下関から直送】
専門店の味を
フグの本場である下関から、味覚の王者「とらふぐ」の刺身をご紹介します。下関ブランドの国産養殖とらふぐ、しかも活き物だけを使用しています。年末・年始・お誕生日などのお祝い・ハレの日に欠かせません。下関ではフグのことを「ふく（福）」と呼び、福（ふく）をもたらす魚として珍重しています。
のどぐろ◆国産干物詰合せＮＭ (株)増野海産
創業明治八年・増野海産の干物
STORY
創業明治八年・萩・
増野海産の干物
創業明治八年萩市の老舗干物店です。当店では一枚ずつ手作業で丁寧に頭と中骨を取り除き、増野海産特製の調味液に漬け込んで仕上げております。中骨が取ってあるので軽く焼くだけで美味しく召し上がれます。またフライパンで簡単に調理できます。
うまもんこだわり漬物詰合せ8品 うまもん(株)
乳酸発酵から生まれた風味と
コクのある伝統の本格漬物
STORY
乳酸発酵から生まれた風味と
コクのある伝統の本格漬物
登録商標うまもんは、日本古来の伝統技術を大切に守り、手間を惜しまず、粗漬・中漬・本漬の工程により原菜の水分を75％以上抜き、乳酸発酵法から生まれる自然の風味とコクを最大限に生かした伝統の本格漬物です。
社屋内七つの井戸から湧き出る清冽な錦川の伏流水で、原菜を洗い漬け込んでいきますので酵母や乳酸菌の力を弱めることはありません。元醤油蔵の酵母を受け継いだ発酵漬物の逸品をご賞味ください。
故郷岩国の文化と風土と人々をこよなく愛された作家・宇野千代さんは1日の始まりにに毎朝欠かさず食べていたものは生家の庭で取れた梅干しと伝統を守り続けた手間のかかった漬物「うまもん」でした。うまもん本社を訪れになった宇野千代さんは「漬物が旨ければ、一日が幸せです 宇野千代」という直筆の色紙とサインを残されました。
鹿野ファーム厳選お試しセット (有)鹿野ファーム
職人が愛情を込めて手作りしました。芳醇な
薫りと肉本来の美味しさが味わえます。
STORY
人里離れた奥深い山・
鹿野高原で、飼育から生産まで
人里離れた奥深い山に守られた鹿野ファーム。飼育から生産までを行うからこそ、素材、飼育環境、エサ、そして味にこだわります。鹿野高原から食卓へ。愛情を込めてお届けします。
純米大吟醸PrincessギフトBOX入り 山城屋酒造(株)
輝く女性に贈る日本酒が出来ました。
STORY
山口大神宮の清廉な伏流水と、
山口県阿東産山田錦で
「princess」は毎日を頑張ってきた輝く女性のためのお酒として誕生しました。山口大神宮の清廉な伏流水と、化学肥料不使用の山口県阿東産山田錦を使い、ほんのり甘くフルーティーに仕上げました。
よくあるご質問
購入について
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Q 商品購入の流れを教えてください。
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A ▽ご注文方法
1.商品をカートに入れる
2.ショッピングカートの確認
3.お客様情報の入力（ご購入手続き）
4.支払い情報の入力
5.注文の確定
詳細は、ご利用ガイドをご確認いただき、ご購入お手続きへお進みください。
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Q 使用できる支払い方法を教えてください。
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A クレジットカード決済のみのご利用となります。
・対応ブランド：VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX/DISCOVER
決済確定時期：ご注文完了時点で決済が確定します。（お届け前に決済が完了）
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Q キャンセルは可能ですか？
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A お客様都合のキャンセル・返品・交換は不可となります。
不良品・破損品・誤配送の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。不良品・破損品・誤配送の返品・交換は、当ショップが送料を負担いたします。
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Q 返品は可能ですか？
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A お客様都合のキャンセル・返品・交換は不可となります。
不良品・破損品・誤配送の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。不良品・破損品・誤配送の返品・交換は、当ショップが送料を負担いたします。
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Q 送料はかかりますか？
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A 商品代金に送料が含まれています。（国内配送のみ）
北海道・沖縄・離島への配送は、追加料金が発生する場合があります。各商品ページ内製品情報の送料をご確認ください。
離島（北海道・沖縄以外での離島）への発送などで、ご注文確定時に表示された送料と実際の送料が異なる場合があります。その場合はショップより追ってご案内のうえ、追加送料込みの価格へと変更させていただきますので、ご了承ください。
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Q まとめて大量購入することはできますか？
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A 可能です。（一度のご注文で1000000個まで可）
一度のご注文では、お届け先・ご注文者様情報は同じとなりますので、ご注意ください。別のお届け先へのご注文の場合には、再度はじめからご注文手続きをおねがいします。
発送について
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Q 配送日・時間の指定はできますか？
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A カート内で配達希望時間の選択が可能です。
配送希望日は、[注文に関する特別な指示・備考]欄に入力してください。
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Q 発送日の目安を教えてください。
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A ご注文後5～20日以内を目安に発送いたします。（商品により異なります）
お急ぎのご注文の場合には、対応可能かを確認させていただきますので、事前にご相談ください。
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Q 配送業者の指定はできますか？
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A 指定できません。ご希望に添えず申し訳ありません。
配送業者は、発送日にお送りする[発送についてのご案内］のメールにてお知らせいたします。
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Q お届け先の変更はできますか？
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A ご注文当日にご連絡（メール）いただいた場合には、事務局にて変更対応可能でございます。ご注文翌日以降の変更はできかねますので、ご了承ください。なお、発送後の変更は、配送業者HP等で変更可能な場合もございます。ヤマト運輸の場合には「宅急便転居転送サービス」終了に伴い、お届け先変更は着払い送料が発生しますので、ご注意ください。
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Q 海外にも発送できますか？
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A 対応できません。ご希望に添えず申し訳ありません。
会員登録について
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Q 購入するには会員登録が必要ですか？
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A 会員登録なしでもお買い物が可能です。
ただし、会員登録をすると次回以降のお買い物がスムーズになります。
・スムーズなお買い物：登録したメールアドレスと、そのアドレスに送信される6桁のログインコードを入力するだけで、お客様情報の入力が省略可能です。
・注文履歴の確認：マイアカウントから過去の注文履歴をご確認いただけます。
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Q 会員登録の流れについて教えてください。
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A サイト上部の「会員登録」をクリックしてください。
メールアドレスを入力すると、ログインコードがメールで送信されます。
受信したメールに記載されている6桁のログインコードを入力して、マイページへお進みください。プロフィールより氏名･住所の保存が可能です。
発行書類について
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Q 領収書・納品書の発行は可能ですか？
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A 納品書：個人情報保護・資源削減の観点から同封しておりません。
領収書：ご希望の方には「ご利用明細書」を発行いたします。[ご注文内容の確認］メールに記載されている注文番号を明記の上、メールでご依頼ください。
宛名の変更はできません。（ご注文者様の登録名で発行）
ご注文者様の登録住所へ、商品とは別にお送りいたします。
ショップについて
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Q 「おんらいん やまぐち館」とは何ですか？
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A ⼭⼝県の特産品や伝統⼯芸品を全国どこからでも⼿軽に購⼊できる公式オンラインショップです。地元で愛され続ける逸品や旬の味覚、職⼈の技が光る⼯芸品を厳選し、ご⾃宅までお届けします。
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Q 「おいでませ 山口館」とは何ですか？
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A 東京日本橋にある山口県のアンテナショップです。活気溢れる日本橋ビジネス街にあり、館内にはゆったりとした空気が流れ、本州最西端を感じていただける空間です。 皆様のご来館を心よりお待ちしています！
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Q お問い合わせ窓口はありますか？
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A おんらいん やまぐち館
TEL：083-932-2740
MAIL：info@online.yamaguchi-kan.jp
（営業時間：午前9時から午後5時、休み：土日祝・年末年始）
山口県について
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Q 山口県の特産品はどんなものがありますか？
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A 地元で愛され続ける逸品や旬の味覚、職⼈の技が光る⼯芸品についてご紹介しています「味と技-辞典」をご覧ください。
お取り扱い商品に関しては、カテゴリーからご確認いただけます。
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Q 山口県のおすすめの観光スポットはありますか？
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A 物産･観光情報のリンク先[おいでませ山口へ（山口県観光サイト）]にて、観光スポットを多数ご案内しております。
